“谢谢你们，在这人生地不熟的地方，遇到车辆碰擦，要不是你们志愿者及时提供帮助，我还真不知道该怎么办！”这是10月1日上午在大别山白马尖景区入口发生的一幕。这群志愿者来自太阳乡人民政府，依托新时代文明实践平台，以党史学习教育为契机，坚持知行合一，围绕“我为群众办实事”实践活动，组织开展旅游志愿服务活动。

搭建旅游服务平台

由乡、村干部、民警、群众组成的志愿者队伍，在乡域内景区入口处搭建旅游咨询服务台，悬挂条幅标志，免费为游客提供饮水、口罩、体温测量、旅游咨询等服务，切实做好为民办实事。

做好贴心小提示

疫情防控常识：戴口罩，主动配合体温测量，出示安康码、行程码，发现身体异常及时报告，就近诊疗；文明旅游知识：爱护公共设施，不随地吐痰、不乱丢垃圾，杜绝铺张浪费，践行“光盘行动”；防范诈骗知识：宣传终结诈骗公众号，金钟罩小程序，了解诈骗手法，学习识骗防骗技巧，免费发放霍山公安谨防诈骗口罩。

协助处理应急事件

白马尖脚下弯道急又险，两车车速过快发生了剐蹭，志愿者们迅速闻声出动，分工有序，安抚司机情绪，查看有无人员伤亡，联系当地派出所，设置危险警告标志，提醒来往车辆减速慢性，不到十分钟就顺利解决了此次事故，同时也得到游客们的赞赏。

此次志愿活动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播了文明旅游的社会风尚，缔造了志愿服务在旅游中时时可为、处处可为的良好氛围。

信息来源：霍山太阳乡
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